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本報濟南8月22日電 (張汝峰 王天 張維一)連日來,中國鐵路濟南局集團有限公司認真學(xué)習(xí)貫徹中國國家鐵路集團有限公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神,強化專職營銷隊伍建設(shè),積極開展白貨營銷增量行動,加強客戶溝通協(xié)作,狠抓服務(wù)質(zhì)量提升,貨運上量取得顯著成效。
8月16日,濟南局集團公司與山東港及重點物流公司聯(lián)合組建海鐵聯(lián)運聯(lián)合營銷骨干專班,分品類、流向、徑路對新增貨源開展調(diào)研分析,摸清合作底數(shù),找準(zhǔn)制約因素,落實推進方案。日照站、青島站、董家口鐵路公司、濟南鐵路經(jīng)營集團、山東濟鐵陸港集團有限公司等11家單位已組建完成專職營銷隊伍,采取劃分品類、專班負責(zé)的方式,突出白貨新項目開發(fā)、既有貨源增量攻關(guān),在白貨營銷增量行動中發(fā)揮市場開拓生力軍作用。
以專職營銷隊伍為基礎(chǔ),濟南局集團公司貨運系統(tǒng)深化“板塊化、項目制”營銷體系建設(shè),各板塊發(fā)揮技術(shù)專業(yè)、行業(yè)專注、對接專人的優(yōu)勢,緊盯項目增量成效,已梳理出13個后續(xù)增量項目,實時跟進,每日分析,努力增運增收。8月6日至13日,日照站、青島站新增湖北潢川方向集裝箱糧食項目,共發(fā)送548標(biāo)準(zhǔn)箱,增收163萬元。聊城車務(wù)段新增信發(fā)集團聚氯乙烯項目,年運量約4萬噸,預(yù)計增收820萬元。
抓牢政策機遇,加強屬地溝通協(xié)調(diào),挖掘白貨長期增量潛力。濟南局集團公司組織青島車務(wù)段、青島站、日照站、煙臺車務(wù)段、董家口鐵路公司與港口、船舶公司負責(zé)人開展座談,專題分析集裝箱海鐵聯(lián)運貨源增量潛力及未來發(fā)展趨勢,摸清市場底數(shù),指導(dǎo)營銷策略。
針對近期白貨增量項目對服務(wù)質(zhì)量、運輸時效、運力保障提出的要求,濟南局集團公司貨運部采取嚴考核、抓質(zhì)量系列措施,現(xiàn)場了解車站營銷隊伍建設(shè)、項目運作情況,征求客戶對服務(wù)質(zhì)量的意見建議,提升服務(wù)品質(zhì);對聊城車務(wù)段氧化鋁項目集裝箱、日照站木片班列循環(huán)車底、青島車務(wù)段商品車倉儲和延伸服務(wù)、濟南車務(wù)段冷鏈箱配空等客戶個性化服務(wù)需求給予重點保障,以服務(wù)質(zhì)量增強客戶黏性,為重點白貨項目遠期保量增量打下堅實基礎(chǔ)。