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晉公網(wǎng)安備14010702070558號(hào)
人民鐵道網(wǎng)訊 （胡艷波 周曉舟）自2021年12月升級(jí)95306貨運(yùn)電子商務(wù)平臺(tái)以來(lái)，黑龍江省規(guī)模最大的貨運(yùn)服務(wù)受理中心——哈鐵貨運(yùn)服務(wù)中心線上受理訂單達(dá)507萬(wàn)單，電子運(yùn)單使用占比99.13%。升級(jí)后的95306平臺(tái)上線以來(lái)，哈鐵貨運(yùn)服務(wù)中心24小時(shí)“不打烊”，足不出戶便可幫助貨主實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理，全面提升鐵路貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司依托中國(guó)鐵路95306貨運(yùn)電子商務(wù)平臺(tái)成立的哈鐵貨運(yùn)服務(wù)中心，集貨運(yùn)集中辦理、貨運(yùn)產(chǎn)品定制和便民綜合服務(wù)等功能于一體，積極構(gòu)建高效順暢的區(qū)域物流服務(wù)新體系，為黑龍江省500余家規(guī)模以上企業(yè)提供精準(zhǔn)運(yùn)輸服務(wù)，推出公轉(zhuǎn)鐵、散改集、班列化等23個(gè)譜系化產(chǎn)品目錄，實(shí)現(xiàn)了對(duì)246個(gè)貨運(yùn)站、669條專用線的數(shù)字化管理。該中心提供網(wǎng)上“一站式”集中服務(wù)，具備需求受理、運(yùn)單制票、收款對(duì)賬、線上交付、網(wǎng)上理賠、客戶服務(wù)、營(yíng)銷工作等服務(wù)功能。同時(shí)，他們打造專業(yè)化的貨運(yùn)產(chǎn)品服務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)客戶個(gè)性化需求提供定制化、精準(zhǔn)化服務(wù)，打通便民利企的最先和最后“一公里”。目前，黑龍江省超萬(wàn)家企業(yè)入駐95306貨運(yùn)電子商務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)上日受理客戶需求1.2萬(wàn)單，2022年平臺(tái)累計(jì)貨物成交量超2億噸，交易金額突破300億元。
據(jù)了解，95306貨運(yùn)電子商務(wù)平臺(tái)整體升級(jí)后已實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)上受理，具備24小時(shí)全天候辦理功能，為客戶提供需求提報(bào)流轉(zhuǎn)、費(fèi)用支付、領(lǐng)貨理賠等全流程服務(wù)，讓“持單據(jù)、跑車站”的現(xiàn)象成為歷史。此外，平臺(tái)建立全國(guó)統(tǒng)一的貨車在途軌跡數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了貨物追蹤和預(yù)測(cè)到達(dá)等功能，方便貨主提前安排取貨和開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。原來(lái)貨物運(yùn)輸過(guò)程中需要由人工辦理的客戶注冊(cè)、需求受理、費(fèi)用繳納等服務(wù)，均實(shí)現(xiàn)在線自主辦理，真正實(shí)現(xiàn)了“讓信息多跑路、企業(yè)貨主少跑腿”。
