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■本報(bào)記者 管夏怡
民惟邦本，本固邦寧。
2020年，是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃收官之年。中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“六穩(wěn)”“六保”決策部署，聚焦“五個(gè)確保、五個(gè)見實(shí)效”目標(biāo)任務(wù)，大力實(shí)施貨運(yùn)增量行動(dòng)、客運(yùn)提質(zhì)計(jì)劃和復(fù)興號(hào)品牌戰(zhàn)略，奮力開創(chuàng)鐵路運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展新格局，用“中國(guó)速度”“中國(guó)溫度”守護(hù)人民群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸�！�。
戰(zhàn)疫情、抗洪災(zāi)，新時(shí)代鐵路人書寫責(zé)任擔(dān)當(dāng)
1月25日，農(nóng)歷大年初一。由350名江蘇、浙江緊急醫(yī)療專家組成的團(tuán)隊(duì)乘坐G1745次列車抵達(dá)武漢站。這是新冠肺炎疫情發(fā)生后，鐵路運(yùn)輸?shù)氖字пt(yī)療團(tuán)隊(duì)。
一切為挽救生命讓路。國(guó)鐵集團(tuán)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，快速調(diào)整相關(guān)機(jī)車和乘務(wù)交路，爭(zhēng)分奪秒開辟醫(yī)護(hù)人員、防疫物資、民生物資運(yùn)輸?shù)摹吧ǖ馈薄熬G色通道”。
落實(shí)最嚴(yán)格的站車、候乘車環(huán)節(jié)疫情防控措施；多次調(diào)整退票政策，優(yōu)化退票流程；助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，按需組織開行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”務(wù)工專列、學(xué)生專列；分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”……鐵路部門充分發(fā)揮全路一張網(wǎng)、一盤棋的優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)住民心，確保旅客安全出行。
入汛后，洪峰迭起，多地告急，運(yùn)輸安全面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。鐵路堅(jiān)持人民至上、生命至上，牢牢守住高鐵和旅客列車安全萬(wàn)無(wú)一失的政治紅線和職業(yè)底線，統(tǒng)籌謀劃、緊急部署，全力以赴保證防汛救災(zāi)物資和人員運(yùn)輸，用鐵肩扛起防汛抗洪的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
馳而不息，久久為功。這一年，歷經(jīng)風(fēng)雨，鐵路始終以保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全為根本出發(fā)點(diǎn)，劈浪前行，在非常時(shí)期彰顯了“鐵擔(dān)當(dāng)”。
惠民生、促發(fā)展，客運(yùn)提質(zhì)助百姓美好出行
陽(yáng)春三月，滿載300余名旅客的“錢江源號(hào)”旅游專列從杭州站啟程，今年全國(guó)首趟旅游專列成功開行。
金秋十月，流動(dòng)中國(guó)盡顯復(fù)蘇活力�！白哞F看中國(guó)”成為一段美好回憶。
一年來(lái)，鐵路始終堅(jiān)持便民、利民、惠民理念，全面落實(shí)客運(yùn)提質(zhì)計(jì)劃，深入實(shí)施復(fù)興號(hào)品牌戰(zhàn)略，人民群眾出行獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。
完善線上線下便民措施，旅客出行體驗(yàn)更美好。電子客票讓更多群眾享受到“一證通行”帶來(lái)的快捷和便利；“鐵路12306”App與“東方航空”App實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接，旅客可根據(jù)意愿選擇高鐵與航班組合；普速列車服務(wù)水平持續(xù)提升，部分普速列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)上線；降低出行成本，讓利于民，對(duì)25條城際鐵路、201趟動(dòng)車組列車加大票價(jià)折扣力度，實(shí)施靈活折扣的市場(chǎng)化票價(jià)機(jī)制；推出“靜音車廂”服務(wù)新舉措，為旅客提供更加安靜舒適的旅行環(huán)境……
民之所想，心之所向。這一年，祖國(guó)廣袤的大地上，復(fù)興號(hào)風(fēng)馳電掣，奔跑范圍不斷擴(kuò)大、開行數(shù)量與日俱增、乘坐體驗(yàn)更加美好；崇山峻嶺間，81對(duì)公益性“慢火車”悠悠開行，載著沿線百姓脫貧致富奔小康。鐵路改革發(fā)展紅利持續(xù)釋放，一項(xiàng)項(xiàng)惠民舉措落地開花，成為鐵路“讓旅客出行體驗(yàn)更美好”服務(wù)承諾的生動(dòng)注解。
謀增量、促改革，鐵路貨運(yùn)保障水平顯著提升
11月起，全路開展冬煤保供60天專項(xiàng)行動(dòng)，促進(jìn)全國(guó)煤炭供應(yīng)穩(wěn)定，全力保障人民群眾安全溫暖過(guò)冬。這是鐵路積極服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和人民群眾生產(chǎn)生活需要的一個(gè)縮影。
今年以來(lái)，國(guó)家鐵路不斷刷新裝車歷史紀(jì)錄，截至11月貨物發(fā)送量完成32.62億噸，同比增長(zhǎng)4.8％。全路努力克服疫情及惡劣天氣等不利因素影響，堅(jiān)持深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)和國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)，千方百計(jì)提高運(yùn)輸效率，全力開好拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的“火車頭”，貨運(yùn)服務(wù)品質(zhì)不斷提升。
構(gòu)建綠色運(yùn)輸通道。持續(xù)推進(jìn)煤炭、礦石等大宗貨源“公轉(zhuǎn)鐵”入箱運(yùn)輸，穩(wěn)定大宗貨物運(yùn)輸基本盤；推行“散改集”項(xiàng)目，以35噸敞頂箱為主的集裝箱運(yùn)輸?shù)玫娇焖侔l(fā)展；發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)，加強(qiáng)主要港口集疏運(yùn)組織，加快重點(diǎn)鐵路專用線建設(shè)，打通物流服務(wù)“最先和最后一公里”；堅(jiān)決落實(shí)國(guó)家減稅降費(fèi)政策，降低物流成本……在建設(shè)美麗中國(guó)的道路上，鐵路蹄疾步穩(wěn)，為打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
中歐班列實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，鐵路將保證中歐班列穩(wěn)定運(yùn)行作為重要政治任務(wù)，發(fā)揮中歐班列戰(zhàn)略通道作用，加強(qiáng)班列開行組織，服務(wù)企業(yè)“揚(yáng)帆出�！�；優(yōu)先運(yùn)輸國(guó)際合作防疫物資，研發(fā)實(shí)施95306“數(shù)字口岸”系統(tǒng)，提高通關(guān)效率，積極為穩(wěn)外貿(mào)、抗疫情作貢獻(xiàn)。今年前三季度，中歐班列累計(jì)開行8751列，同比增長(zhǎng)46％，運(yùn)量超去年全年運(yùn)量。
努力滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物流服務(wù)需求。今年“雙11”電商黃金周運(yùn)輸期間，鐵路優(yōu)化運(yùn)力供給，深耕“高鐵+電商”市場(chǎng)，首次試點(diǎn)在復(fù)興號(hào)動(dòng)車組整列裝運(yùn)快件，加強(qiáng)與電商、快遞企業(yè)合作，不斷豐富完善鐵路特色快件服務(wù)體系，快件運(yùn)量較去年同期增長(zhǎng)超三成。
覓新機(jī)，開新局。這一年，鐵龍飛奔，肩負(fù)著關(guān)系國(guó)計(jì)民生重要物資的運(yùn)輸任務(wù)，挺起助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“鋼鐵脊梁”。
富有之謂大業(yè)，日新之謂盛德。站在新的歷史交匯點(diǎn)，鐵路將乘勢(shì)而上，更加凸顯在綜合交通運(yùn)輸體系中的骨干地位，奮力書寫保障與改善民生的嶄新篇章。
